זמנים, עלויות, מעקב ומה לעשות אם החבילה לא הגיעה
אנו שולחים לכל רחבי ישראל - חינם, ללא מינימום הזמנה. כל הזמנה עוברת בדיקת איכות לפני המשלוח ומלווה באישור ומספר מעקב. להלן כל הפרטים שצריך לדעת לפני ובמהלך ההזמנה.
אנו מספקים משלוחים לכל כתובת בתוך גבולות ישראל, כולל:
זמן עיבוד הזמנה: 1-2 ימי עסקים מרגע קבלת אישור התשלום.
זמן אספקה לאחר שליחה: 2-4 ימי עסקים בדואר שליחים.
הזמנות שבוצעו לפני 14:00 ביום עסקים מעובדות בדרך כלל באותו היום. הזמנות לאחר 14:00 או בסופ"ש מעובדות ביום העסקים הבא.
לאחר שליחת הזמנתכם תקבלו:
ניתן לעקוב אחר ההזמנה ישירות דרך אתר חברת השליחות באמצעות מספר המעקב. אם לא קיבלתם מספר מעקב תוך 3 ימי עסקים מביצוע ההזמנה - פנו אלינו.
אנו מקפידים על אריזה מוגנת ואיכותית:
אם חלפו 7 ימי עסקים מיום השליחה וטרם קיבלתם את החבילה:
אם ביצעתם את כל הבדיקות ועדיין לא מצאתם את החבילה - צרו קשר עם מספר ההזמנה ונטפל בכך מיידית. נשלח חבילה חלופית או נחזיר את התשלום במלואו.
אם קיבלתם חבילה שניזוקה בדרך:
ניתן לשנות כתובת משלוח לפני שליחת החבילה בלבד. לאחר שהחבילה נשלחה, לא ניתן לשנות את הכתובת.
לבקשת שינוי כתובת - פנו אלינו בהקדם עם מספר ההזמנה.
